F.A.Q

Bestelinformatie

Weervertragingen
Er is een mogelijkheid dat uw zending kan worden vertraagd als gevolg van seizoensstormen. Om te garanderen dat u op de hoogte bent van alle tegenvallers, leest u de sites van de koerier vaak voor hun laatste servicewaarschuwingen.
DHL
EMS
ePacket
Let op: we kunnen zendingen die vertraagd zijn niet bespoedigen en onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak dat deze vertragingen kunnen veroorzaken. Gebruik de links hierboven om de meest recente trackinginformatie voor uw pakket te verkrijgen. Als u nog vragen heeft over de vertraging van uw pakket, vragen wij u om rechtstreeks contact op te nemen met de koerier.

Uw bestelling / factuur bekijken
U ontvangt binnen 24 uur een e-mail ter bevestiging van de bestelling met uw factuur. Als u geen bevestigingsemail ontvangt, heeft u toegang tot uw factuur door de onderstaande stappen te volgen
Meld u aan bij uw account.
Nadat u bent ingelogd, zoekt u "Bestelstatus" in het navigatiemenu aan de linkerkant en klikt u op [Beeld] naast Alle bestellingen. Zoek en klik op het ordernummer dat u wilt bekijken.
Bestelinformatie is beschikbaar voor afdrukken.

Verzoek om uw bestelling te stoppen of te wijzigen

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen? Als u binnen 24 uur een bestelling heeft geplaatst en een update wilt plaatsen, zullen we proberen deze wijziging aan te brengen.
Let op: er zal 5% van je betaald moeten worden afgetrokken van de terugbetaling als je je bestelling wilt annuleren, dit zijn de ruilkosten die per bank in rekening worden gebracht.
Deze wijzigingen kunnen het volgende omvatten:
Annuleer een item
Annuleer een bestelling van Verzendadres wijzigen
Verzendmethode wijzigen

Volg de onderstaande instructies:
1.Neem contact met ons op en informeer ons over de wijziging die u wilt aanbrengen door ons formulier E-mail ons in te dienen.
2.Geef ons alstublieft gedetailleerde informatie over wat u wilt dat wij wijzigen in uw bestelling.
3. Een lid van ons team voor fanservices neemt contact met u op zodra we uw verzoek hebben ontvangen.
Let op: wij kunnen niet garanderen dat uw bestelling kan worden gewijzigd nadat deze via ons bestelsysteem is verwerkt.

Uw bestelling plaatsen
Lees voor het bestellen het volgende:

Kunt u een item niet vinden?

We tonen alleen artikelen die op voorraad zijn en beschikbaar zijn om te worden verzonden (behalve wanneer ze van de fabrikant zijn verzonden). Als het niet op de site staat, is het momenteel niet op voorraad. We accepteren geen bestellingen voor artikelen die niet op voorraad zijn.
Kunt u uw maat niet vinden?

Alle beschikbare formaten voor een bepaald item worden weergegeven op de productdetailpagina. Als het item niet langer beschikbaar is in een bepaalde maat, wordt dat formaat grijs weergegeven. We voegen dagelijks nieuwe producten toe en werken er hard aan om ervoor te zorgen dat onze website de meest recente voorraad heeft. Lees alstublieft onze online catalogus voor updates.
Lost Package

Wat moet ik doen als mijn bestelling is verloren?

Als de leveringstermijn is verstreken en / of de trackinggegevens van uw bestelling zijn weergegeven en u uw pakket nog niet hebt ontvangen, zullen we met plezier een vervanging of een terugbetaling verwerken.
Let op: alle verloren pakketten moeten binnen 45 dagen na de verzenddatum van uw bestelling worden gemeld. Als we na dit tijdsbestek op de hoogte worden gesteld van een verloren pakket, kunnen we uw verzoek niet verwerken.
Als u een kwijtgeraakt pakket meldt, moet u ervoor zorgen dat de volgende stappen worden uitgevoerd voordat u contact opneemt met de klantenservice.
Controleer de directe omgeving; inclusief elke postbus, garage, portiek, receptie, huurkantoor, buurman of iemand die het pakket heeft ondertekend of heeft opgehaald. Volg ook uw pakket online om te zien of er speciale instructies of updates worden vermeld. Neem contact op met uw lokale postkantoor of douanekantoor, omdat zij mogelijk de betalingsbeveliging van douanekosten betalen.
Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, volgt u de onderstaande instructies:
1.Neem contact met ons op en informeer ons over de bestelling die verloren is gegaan door ons formulier voor e-mailen in te dienen.
2. Geef ons informatie over uw bestelling, inclusief het bevestigingsnummer en het verzendadres
3. vermeld ook in uw e-mail dat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd om uw bestelling te vinden en of u een terugbetaling of vervanging van uw verloren pakket wenst.
Een lid van ons team voor fanservices neemt contact met u op zodra we uw verzoek hebben ontvangen met een vervangend bestelnummer of een teruggavebevestiging.

thayerbusinessbluzzin
Copyright © 2019 Danielsports All Rights Reserved